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中国“土豪”横扫欧美澳 海外房产投资超50亿

http://liuxue.eol.cn  来源:  作者:广州日报  2013-12-27    

  留学市场:

  核心群体已过渡至“90后”

  盘点今年的移民留学市场,最突出的两大特点就是人数快速增长以及移民留学群体的低龄化。这两大特点无一不对移民留学行业的服务水平提出巨大挑战。教育部数据显示,2012年度我国出国留学人员总数为39.96万人,较2011年增加5.99万,增长17.65%。业内预计,今年我国出国留学人员总数将突破45万,2014年我国出国留学人数仍将以15%~20%的速度增长,并有望再次刷新历史纪录。

  2014年留学服务机构的核心目标群体将全面过渡至“90后”。近年高中毕业出国的学生每年都以超过20%的速度增长。除了低龄化外,优秀学生的占比也将大幅提升。根据中国与全球化研究中心对北京市5所中学出国留学情况的抽样调查显示,出国留学的学生中,有近七成学生出国前成绩在班级中排名为前25%,排名前50%的约占九成。在未来,将有越来越多成绩较好的中国学生选择出国读高中和大学。

  面对新的“90后”学生,留学机构也面临提升服务的诸多挑战。启德教育集团总裁李朱认为,“90后”生长在信息大爆炸的时代,接收到密集的留学信息,他们比“80后”更注重服务透明度,希望了解整个申请流程,包括文书资料的准备、撰写和递交时间,并能对申请节奏有准确的把握。因此,各留学机构在2013年也相继在留学服务上下工夫,比如推出了“客服自助服务满意度平台”、“客户满意度短信调查功能”、客户在线DIY平台等,明年将继续细化各项服务,以满足“90后”群体的需求。

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